Podpora na nejvyšší úrovni


Vaše data jsou k nezaplacení, takže jakýkoli problém s přístupem k nim může způsobit velkou ztrátu. QNAP tuto situaci chápe a velmi dobře ví, že udržení spolehlivosti úložného prostředí je rozhodující, a proto nabízí další možnosti, jako jsou záruky typu Next Business Day On Site (následující pracovní den na místě na území České republiky a Slovenska). QNAP specializovaný servisní tým poskytuje patřičnou pomoc a zajišťuje, že každý problém s hardwarem bude mít nejvyšší prioritu. To znamená, že pokud je vaše zařízení poškozené, obdržíte výměnou novou jednotku. Takže můžete být v klidu s vědomím, že vaše servery jsou vždy v péči inženýrů QNAP.

Servis QNAP Next Business Day Onsite lze zakoupit do 9 měsíců od zakoupení zařízení. (Poznámka: pokud se QNAP NBD servis nekupuje zároveň s QNAP zařízením, ale později, je nutné před nákupem servisu v první řadě ověřit technikem stav zařízení kontrolou logu. Pro další podrobnosti prosím kontaktujte QNAP produktového manažera v ATC.)

*Dokument o podmínkách rozšířené záruky v rámci programu Next Bussines Day On Site naleznete v záložce odkazy.

*Dokument o postupu řešení záruky Next Bussines Day On Site naleznete v záložce odkazy.


Další informace můžete nalézt zde: https://www.qnap.com/service/warranty/cs-cz/